昨夜遅く、24時間営業のハンバーガー屋に行きました。
店の入り口からレジまでは10mほどあり、歩きで10秒ほどでしょうか
私がレジに到着するとすぐ「ご注文お決まりでしたらどうぞ」と声をかけられました
夜遅かったのでレジ前には私しか客がいませんでした
私はまだ何を注文するか決めていなかったのでその店員に軽く会釈
※会釈の意味は、「私はまだ何を注文するか決まっていません、決まったら言いますからちょっと待ってください」 です
日本人同士なら確実に伝わると思います
をしてレジから2m離れた位置でメニューを見ていた5秒後、また店員が「どーぞー」と声をかけてきました。
私は「よーし今日はチーズバーガーとポテトとコーラを頼むぞ!」と決めてから入店しているわけではありません。
店内が混んでいれば他のお客さんの迷惑とならないように目についた適当なセットを注文しますが、その時は私しかいない状況、メニューを見て何を食べるか考えて決めて良い状況です。
回転率重視の営業スタイルなのも理解していますが、私の感覚ではメニューを見出してからせめて30秒は欲しいです。
一方で「たかだか600円のハンバーガーセットを注文するのにじっくる考えて最高の物を選ぼうとする貧乏くささ、店員目線でいうところの面倒くさい客である事」はわかっています。サクッと適当に注文するのがスマートであるとも思います。
VIPのみなさんはどう思いますか?
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長い
はぁ!?
そんなハイテクなものは使えないのです
大きなお店でした
それか決まってからレジ前に行けばいいじゃん
普通はそうなの?
中間おすすめ記事: 思考ちゃんねる
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俺は決まるまでレジ前には行かない
列が出来てたら並びながら決める
レジで決めてる最中に後ろに人が来たらなんか悪いじゃん
眼科池
そういう手間のかかる面倒なものは使わないんだよ
待つ手間が省けるんだが
ダウンロード、検索の手間がねえ
もう何年も行ってないしクーポンもクソになったししょっぱいし
値段もあがってるからなかなかいかない
メニュー隠して客を焦らせて利益率の高いセットを注文させる手口はわるとすぐ止めたよ
苦情多かったんだと思うけど
嫌ならモスバーガーにいけ
それもわかるんだよ でも30秒くらいはくれよ
混んでないんだから
メニュー丸暗記してるの?
スマホ使えよメニューくらいすぐ出てくるわ
なんでハンバー食うぐらいでわざわざスマホを取り出し検索しないといけないんだ
30秒ぐらいいいだろ 30秒くれよ 俺しかいないんだから
スマホ見て予めメニューを決めておくたったこれだけでレジ前でモタついたり店員に急かされて嫌な思いするのを未然に回避出来るのに何故頑なに拒むんだ
フリック入力もできないから検索も面倒なんだよ文字を打つのが。
IMEの設定方法くらいggrks
スマホにアプリ入れてる
店員のどのムーブに対してスレタイ思ったのか教えてくれる?
2回目の「どーぞー」で「俺は今、店員に急かされている」と感じました
一人なら2回目言われた時にちょっと待ってくださいって言えばいい
目を合わせて会釈したから伝わってると思うけど、あれが伝わってないなら店員やばいと思うが
ご注文どうぞって言われて無言の会釈はわかりましたと捉えられても仕方ない
2m離れた位置でメニュー見上げてる客が会釈してまたメニューみたら「あぁまだ考えたいんだな」と思うのが普通だと思うけど
店ガラガラでレジ前には自分しかいない(入店前に外からレジ前が見えて確認している)
そんな状態でもレジに到着したら5秒で注文しないとダメなの?
なら入り口に大きく書いておけよ
「入店前に何を注文するかを決め、レジでは5秒以内に注文してください」と
だからなんだよ
別に初めてマクドナルド利用した訳でもあるまいしそういう対応されることだって容易に予想できるだろ
嫌な思いしたくなけりゃもっと頭使って行動しろよ
まぁたしかにそうだな
それで店員に早くしろ等の文句言われた事ないよ
普段はアプリでメニューを事前に見て買うもの決めてからレシピに行くけど
レシピじゃないレジ
ハンバーガー屋側の時間効率の為に自分がわざわざアプリをダウンロードするのが俺的にはあり得ない
面倒くさい
アプリにクーポンあるからメリットはあるよ
「ちょっと待って」は会釈で伝えたつもりだし
それで伝えたつもりかもしれないが相手には伝わってない
コミュニケーション不足だよ
プライベートで親交を深めておくわけにもいかない初対面なんだから仕方なく根?
1001: 思考ちゃんねる
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Source: mindhack
マックで注文する時に考える時間がもらえない