大手4キャリア＋サブブランドの総合満足度、1位は「Rakuten UN-LIMIT Ⅵ」

MMD研究所は8月30日、「2021年夏の大手4キャリアの満足度と契約状況調査」の結果を公表しました。大手4キャリアとそのサブブランドの計9サービスのうち、最も満足度が高かったのは楽天モバイルが提供する「Rakuten UN-LIMIT Ⅵ」でした。

中略

大手4キャリアとそのサブブランドを利用している1,800人（全9サービス、各200人）を対象に、利用しているサービスの満足度を聞いたところ、総合満足度が最も高かったのは楽天モバイルの「Rakuten UN-LIMIT Ⅵ」でした。

部門別では、料金部門とサービス部門が「Rakuten UN-LIMIT Ⅵ」、通信品質部門は「docomo」、顧客サポート部門は「UQ mobile」と「LINEMO」がそれぞれトップとなっています。

https://iphone-mania.jp/news-394005/

2021年夏の大手4キャリアの満足度と契約状況調査

MMD研究所は、18歳～69歳の男女40,000人を対象に2021年8月4日～8月6日の期間で「2021年夏の大手4キャリアの満足度と契約状況調査」を実施いたしました。今回は大手新プランである「ahamo」「povo」「LINEMO」「Rakuten UN-LIMIT Ⅵ」の加入実態を調べるため、一部2021年4月～8...

mmdlabo.jp

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Source: IT
大手4キャリア＋サブブランドの総合満足度、1位は「Rakuten UN-LIMIT Ⅵ」