住信SBIネット銀行、日本IBMのせいで7時間のシステム障害とお詫び

地域の元気が、この国の未来だ。 pic.twitter.com/3v5svqLnVj

— 北尾吉孝 (@yoshitaka_kitao) 2020年2月3日

SBIが地銀との提携範囲についてはよくわからない点が多い。SBIグループ全体として、商品提供や販売チャネルの提供などのフロント業務の範囲ならば、勘定系をわざわざ地銀に合わせる必要はない。ただ、現在提携している銀行は、いずれも規模が小さく自前の勘定系を刷新できないレベルに困窮してるとこ

— (๑╹◡╹๑) (@tsuchie88) 2020年1月18日

SBI 「第四のメガバンク！」とか言ってるけど自社内にサーバーが無くて外部に丸投げやったんか・・・

社会の血液たる銀行業務やってるのに・・・それ、許されてたんか。。。初めて知ったわ（）

— freeze deer（住所不提督） (@freezedeer) 2020年2月23日

2020/02/23 住信SBIネット銀行株式会社
https://www.netbk.co.jp/contents/company/info/2020/mg_notice_200223_info.html

詫び案
・詫びスマプロポイント
・詫び金利
・詫び現金

— 空き缶 (@akikankeri) 2020年2月23日

住信SBIの障害メッセージ

当社が利用している“IBM”のデータセンターの障害により。。。

さすがただでは転ばないですね。

当社の納入業者の***のせいですって普通言わないよね🤣

— シルバーマン・スタンレー 2020 (@Ryota) 2020年2月23日

何故ベンダーをまず初めに名指しにするんですかね。顧客と住信さんの間にはどこのベンダーを使っているかは関係ありません。
そもそも住信さんが責任を持って選択したベンダーのハズです。
この様に責任転嫁をするような表記は会社の信頼を失います。

— 外資Cloud営業メン (@Cloud45190035) 2020年2月23日

住信SBIネット銀行、クソやん。お前らが選定したベンダーやろ。日本IBMがウンコということを見抜けなかったお前らが全部悪い

— 今井ティンティン@新型コロナのゴジラ (@kyamachun) 2020年2月23日

客から見たら何IBMのせいにしてるんだよ選んだのはお前だろと余計に反発くらいそうなもんだけどな。IBMを詰めるなら裏だけでやるべき

— U (@capital_u_) 2020年2月23日

今日のIBM系システムを使ってる銀行のシステム障害、影響範囲がかなり広くて、いろいろと謎なのだが、データセンターのファシリティ系のトラブルか、各システムの共通するシステムの何らかのトラブルじゃないかと思ったりする。

— (๑╹◡╹๑) (@tsuchie88) 2020年2月23日

というのは、障害の影響を受けた銀行は、IBMにシステム運用を委託しているという点では共通しているのだが、複数の勘定系システムで障害が発生しているという点が指摘できると思う。

— (๑╹◡╹๑) (@tsuchie88) 2020年2月23日

一つは、三菱UFJ銀行の親密地銀の中でもとりわけ緊密な関係にある火曜会に所属する地銀向けに提供されているChanceシステム加入行での障害。このシステムは、IBM
zで稼働する大規模寄りの地銀共同システムで、三菱UFJのソフトウェア資産が使われている(三菱UFJの勘定系とは別システム)

— (๑╹◡╹๑) (@tsuchie88) 2020年2月23日

二つ目は、じゅうだん会系のシステムで、こちらは八十二銀行の勘定系システムを、中規模クラス地銀がマルチテナント方式で共通化しているシステムで、同じくIBM z上で稼働している。こちらは共同化範囲が深いシステムで徹底的な共通化が行われている。

— (๑╹◡╹๑) (@tsuchie88) 2020年2月23日

三つ目が、住信SBIネット銀行の勘定系システムで、こちらはIBM Power System(AIX)上のDb2と金融トランザクションパッケージNEFSS、勘定系パッケージのCorebankで稼働するオープンシステムで、複数のクラスタサーバ群で稼働している。

— (๑╹◡╹๑) (@tsuchie88) 2020年2月23日

いずれのシステムも、正系と副系システムがホットスタンバイで用意されているし、オンライン系と更新系での交代稼働(土日に切り替える)、NEFSS/CorebankではDb2のRDMA機能でノード障害時にも縮退運転が可能な構成になっている。勘定系障害とは思えない。

— (๑╹◡╹๑) (@tsuchie88) 2020年2月23日

発生から復旧まで4時間近くを要している点からも、各勘定系システムが共通で使っているシステム(があるのかわからいのだが)か、本当に電源や空調といったファシリティ系の障害、または共通するネットワーク障害くらいしか思いつかないのですよね。

— (๑╹◡╹๑) (@tsuchie88) 2020年2月23日

「金融機関のシステム運用を請け負うデータセンターで障害が発生した。電源系のシステムにおいてサーバーに電気が供給されなくなり、各行のシステムが停止した。」とかですね

— 坂本Tamon英樹（SaaSやIT） (@tamon) 2020年2月23日

3連休だから電源関係でメンテナンスしてて片肺運用中に障害で電源が落ちちゃったとかヒューマンエラーで落としちゃったとかな気がする…

— たか.@ (@takachapi2) 2020年2月23日

しかしSBIネット銀、なんであんな「僕のせいじゃないもん日本IBMのせいだもん」みたいなこと客に言ったんだろうな…ああ言えば許されるとでも思ったんかな(‘ε’*)

— 遊撃部長F/S&RWAs (@fstora) 2020年2月23日

住信SBIネット銀行は2年後に日本IBMから日立にシステムベンダーを切り替えるって発表してるから、今回のシステム障害でコレ幸いってIBMを叩いてる気がしてるw

— たか.@ (@takachapi2) 2020年2月23日

https://www.nikkei.com/article/DGXMZO54446780W0A110C2000000/

SBI「IBMが悪い」→IBM「DC設備が悪い」→DC「NTT回線が悪い」→NTT「通建業者が悪い」→通建業者「派遣業者が人出せないのが悪い」→派遣業者「新コロナが悪い」
なら闇。

— Pal (@Enic) 2020年2月23日

SBIのなんともない広報の言動に統制環境という言葉が浮かびます
経営トップの姿勢というのは社員のちょっとした対応に薄っすらと影響しちゃうものですね…

— すらたろう (@sura_taro) 2020年2月23日

強運をつくる干支の知恵　北尾吉孝

経営者がSNSで実名で聖人君子ぶっていたら相当ヤバいと思ってる

— 坂口ジャス子 (@jusco0) 2019年12月19日

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Source: 市場
住信SBIネット銀行、日本IBMのせいで7時間のシステム障害とお詫び