■「気が変わった」
雑誌で何度も取り上げられるなど話題のチーズタルト専門店「リトルローザンヌ」(岡山県)も、代引きに頭を痛めている店の一つだ。《気が変わった》《お金がない》《忘れていた》。さまざまな理由を並べ立て、受け取りを拒否する注文者たち。その数は月40件ほどに達することもあるという。
タルトは賞味期限が短く、返品されたものは廃棄せざるを得なくなる。さらに本来かかるはずのない返却時の送料も負担しなくてはならず、渡辺昭太専務は「(代引き拒否による)損害は小さくない」と語る。
ただ、代引きはクレジットカードを持たない人やコンビニエンスストアで決済しようにも近くにコンビニがない地域に住む人も利用できるため、人気が高い。渡辺専務は「店側は弱い立場。止めようにもやめられない」と訴える。
■「やめたらストレス減った」
公正取引委員会で勤務経験がある、あさひ法律事務所の山本陽介弁護士によると、代引きを拒否した場合、法律上は注文した側に商品返品に際して発生した余分な送料を負担する義務が生じる。ただ回収には手間とコストがかかり、「泣き寝入りせざるを得ないのが実情」という。
こうした中、代引きサービスそのものを止める企業も出始めている。
玩具大手バンダイは8月23日から、公式ショッピングサイト「プレミアムバンダイ」で取り扱っている商品の一部について、代引きなどの後払いの中止に踏み切った。理由について「代金引換時の不正行為や後払い決済での規約違反行為などの悪質な迷惑行為が発生している」ことを挙げている。
《ネットショップ勤務だだけど代引きやめた。多少注文は減ったが余計なコストもストレスも減った》《先月10回連続の代引き受け取り拒否にとうとうキレてやめてしまいました》
バンダイ同様、ネット上には代引きサービスをやめたことをうかがわせる事業者のものとみられる書き込みが散見される。
自宅で簡単に買い物ができるネットショッピングは、すっかり一般的になった。総務省の家計消費状況調査によると、平成14年のネットショッピング利用世帯は5・3%だったが、30年には39・2%と8倍近くに増加している。こうした半面、店に足を運ぶ必要がなく、指先一つで簡単に注文が完了する手軽さが代引き拒否の温床にもなっているといえる。
山本弁護士は、「受領を拒否しても代金支払い義務を免れるわけではないことを、消費者に一層周知していく必要がある」と強調した。
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20191029-00000500-san-soci
代引が出来なくなっている
前金のみ受付にしないと話にならん
つこネットショップ利用しててクレカすら持たないとか阿保すぎやろ
代引意味無いよな。
受け取り拒否すればいいから
裁判費用ごと賠償させられるだろ
どんどん止めた方がいい。
そんな彼はテレアポの派遣をクビになり実家で引きこもり中。
にしても返却時の送料って元払いなんだ。
元払いな上に定価だぞ
むしろ他の決済が違和感あるわ
代引きこそ古くからの商取引じゃね
カードで短期借金して小銭貯めるのが金持ち
スマート信用のある男とも思えんが
金払っても送って来ないとか
イメージを大きく逸脱とかもあるから
お互いにリスクはある
電話だけで注文できたりして便利だし
現金書留のみだったな。
少し面倒だし、手数料はそれなりだけど、
そういう扱いでもいいのかも。
支払いを拒んだら、その時点で債務不履行だろ
印鑑押させて債務確定させて、あとで徴収すれば良いだろ
まあ、一番いいのは、
通販会社が共同で、代引き客の情報を共有するってことだな。
一度でも事故があれば、以後、その人間がどの通販会社で代引き注文しても拒否すればいい。
クレカが無くても通販の支払いぐらい全く問題ない仕組みはいくらでもある。
代引き自体を廃止するべき。
代引きって、先に金払って商品が送られてこないっていうリスクを回避するための仕組みなのよね
だからヤフオクだったかがやってるような、先払いだけど購入者が商品確認してからじゃないと業者にお金が渡らない仕組みさえあればいいのよな
メルカリはそのシステムだよ。
いったん前払いしたお金はメルカリが預かってて、購入者が商品届いたって
報告しないと、販売者に代金が支払われない。
結局他のまっとうな客から便利さを奪うんだよなぁ
「正当な権利」とか言って肯定する人は
そこんところを理解できてないのよ
商品が届いたのが申し込んでから4ヶ月後だったから宅配の人にそのクレーム伝えて受け取り拒否した
代引きも有人レジもみんな無くなって行くからな。
ネットバンクとデビットぐらいには対応して行かないと。
ブラックリストを作ればいい。
これを個人消費でやるのは無理があるだろう
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元スレ:http://egg.5ch.net/test/read.cgi/bizplus/1572354588/
Source: mindhack
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