【客離れ】しまむらさん、ガチでヤバイ状況に・・・

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1: 砂漠のマスカレード ★ 2019/10/05(土) 21:35:36.12 ID:ZuxGf2Tv9

アパレル大手しまむらは9月30日、今2020年2月期の上期(2019年2~8月期)決算を発表した。
売上高2643億円(前年同期比4.1%減)、営業利益143億円(同0.3%増)と、減収増益で着地。
売上高、営業利益ともに期初の会社計画を下回り、同期間では2期連続で減収となったが、わずかながら3期ぶりの増益は確保した。

「在庫がかさんで値下げせざるをえない、という悪循環は断ち切れた」。
同日東京都内で開催した今上期の決算説明会において、しまむらの北島常好社長は状況をこう総括した。

■店舗数が増える一方、客数は減少

利益の下げ止まりに寄与したのは、在庫効率化を進めたことによる値引き処分の減少だ。
婦人服を中心にシーズン初めの在庫投入量を減らす一方で、売れ筋を見極めて期中に追加生産する商品の割合を拡充。
前期に乱発した数十円、数百円といった過度な低価格セールや、チラシ持参での値引きキャンペーンも廃止した。

これらの結果、上期における主力業態「ファッションセンターしまむら」の客単価は、前年同期比で1.2%上昇した。
会社全体の粗利益率も、33.3%(前年同期比1ポイント増)に改善した。

利益は底打ちしたものの、今回の上期決算で浮き彫りとなったのが客数減の深刻さだ。
売上高の約8割を占める「ファッションセンターしまむら」では、店舗数が増えているにもかかわらず、
全店ベースの客数は前年同期比6.1%減と大幅なマイナスに。
昨夏頃から顕著となった客数減は、深刻度合いを増している。

「天候不順が、春の行楽需要や初夏の立ち上がりに大きく影響した。
天候が崩れても一定の売り上げを確保できる商品群を開発しないと、今後はなかなか厳しい」(北島社長)

だが、その落ち込みぶりは天候要因だけでは説明しきれない。
確かに、天候不順に見舞われた4月と7月の既存店売上高は前年同月比10%以上の減少と突出して悪かったが、客数については、3月以外のすべての月が3%以上のマイナスとなっている。

過度な安値セールを減らしたため、客単価が上がった反面、客数が伸びなかった側面はあるだろう。

■失われた“しまむららしさ”

しかし、客数減の主要因として考えられるのが、顧客離れの長期化だ。
しまむらでは2015~2016年に、PB(プライベートブランド)商品の「裏地あったかパンツ」や「素肌涼やかデニム&パンツ」が大ヒットした。
が、その後は集客を促すような新たな人気商品を生み出せていない。

1つの品番で大量に売れるPBがヒットするかたわら、売り場の整理やアイテム数の絞り込みを進めすぎてしまい、
多種多様な商品が雑多に混在する“しまむららしさ”も徐々に失っていった。

 安さだけでは購買を訴求しづらい、消費環境の変化も追い打ちをかけた。

ちょうど1年前、2019年2月期上期(2018年2~8月期)の決算説明会で、北島社長は「(販促を行っても)客数がそれほど上がらなかった。
消費者による『要不要の選別』が厳しくなり、安売りをすれば客数が上がるという方程式が以前ほど確実ではなくなった」と話していた。

 前期に実施した「1400店舗記念セール」や「65周年セール」では、140円のTシャツや65円の靴下などの目玉商品を用意したものの、客数の押し上げ効果は限定的だった。
現在のしまむらは、こういった選別意識の厳格化を背景にした顧客離れを食い止めきれずにいる。

 状況打破に向け、1年半ほど前まで掲げていたPB強化の方針はいったん封印し、
婦人服のアイテム数を増やすなど売り場の再構築を模索している。
短納期で生産する商品も拡充。
加えて、昨年8月に新設した市場調査を専門的に行う部門で、トレンドの変化や他社商品の分析を徹底し、ヒット率の高い商品企画にも注力する。

 だが、これらの施策は、現状で対応できることを手当たり次第に打っているようにも見える。
肝心のPBを含めた商品構成のあり方や、具体的な価格戦略についての明確な方向性は打ち出せていない。
「しまむらは成長戦略が定まっていない。
『そのうち、いつかまたよくなるだろう』という楽観した空気が感じられる」と、サプライヤーからは不安の声も上がる。

https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20191005-00306640-toyo-bus_all

21: 名無しさん@1周年 2019/10/05(土) 21:42:33.71 ID:ZfKhGQQG0

接客がクソ過ぎな
31: 名無しさん@1周年 2019/10/05(土) 21:46:39.01 ID:sh0HF4TE0

しまむら=オシャレなユニクロ
5: 名無しさん@1周年 2019/10/05(土) 21:36:53.05 ID:Np13XbNw0

大して安くなくなったし、品は粗悪なままだからな
7: 名無しさん@1周年 2019/10/05(土) 21:37:56.94 ID:mZmgL/vq0

置いてあるの微妙すぎるだろ
ジイさんにも中年にも若者にも子供・・はわからんけどほとんどの世代に似合わない
8: 名無しさん@1周年 2019/10/05(土) 21:37:58.76 ID:3dyecVjk0

テレビでは
「今や店舗に出向いて既製服を買う時代は終わった」と
言われてたな
9: 名無しさん@1周年 2019/10/05(土) 21:38:38.47 ID:F05X/QwyO

メンズコーナー大幅縮小で買う物が無くなった
10: 名無しさん@1周年 2019/10/05(土) 21:39:18.30 ID:Jg4GzO340

ヒートなんとかとか、部屋着とかお世話になってますよ
11: 名無しさん@1周年 2019/10/05(土) 21:39:26.88 ID:qlEHk1Ym0

かといってアベイルだとドン・キホーテにいそうな
ヤンキーが着る服しかないんだよな
14: 名無しさん@1周年 2019/10/05(土) 21:41:12.09 ID:Np13XbNw0

>>11
シャンソンだかそんな名前の店舗もしまむら系列だよ
そっちはナチュラル系中心だな
でもしまむらとかよりearth music&ecologyとかのが安くね?

427: 名無しさん@1周年 2019/10/05(土) 23:24:15.10 ID:2a0l5/k60

>>14
シャンブルでしょ
雑貨多めで服あんまり置いてないんだよね…
17: 名無しさん@1周年 2019/10/05(土) 21:41:18.52 ID:ojrfWipz0

PBって開発費やらそれに関わってる人件費とか考えたらむしろNB扱うより経費かかってるとかないの?小売業って。
103: 名無しさん@1周年 2019/10/05(土) 22:01:51.76 ID:IczjZaMF0

>>17
企画だけして、既存のメーカーや取引先に丸投げ。
505: 名無しさん@1周年 2019/10/06(日) 00:07:27.56 ID:tv7nDq0s0

>>17
いや、よほど小規模な会社がむりくりPBやるんでもなきゃ、確実にPB、できれば自社生産すんのが安上がり
20: 名無しさん@1周年 2019/10/05(土) 21:42:18.01 ID:FpHDpmGx0

コンビニ業界と同じで奴隷経営で稼いできたからな
こういう企業は潰れた方がいい
25: 名無しさん@1周年 2019/10/05(土) 21:45:01.25 ID:QDWalgRgO

社名がダサ過ぎなのが致命的
おばちゃんだってできればもうちょっとお洒落な店で買いたいだろ
27: 名無しさん@1周年 2019/10/05(土) 21:45:58.01 ID:qlEHk1Ym0

コルモピア
パシオス
サンキ
タカハシ

首都圏だとライバル多数だからな

30: 名無しさん@1周年 2019/10/05(土) 21:46:18.00 ID:Np13XbNw0

若い女の子とか時給800円代で働いてるからなぁ
所謂パトロン持ってる販売員も多いし、副業もしてる
安給料でも服が好きだから辞めないんだよな
32: 名無しさん@1周年 2019/10/05(土) 21:47:17.62 ID:z6PFRwP70

安かろう悪かろうだから仕方ない
ユニクロやワークマンのほうが品質は断然いいし
33: 名無しさん@1周年 2019/10/05(土) 21:47:41.92 ID:Ap++8ZhW0

コンビニだとセブンとかプラベートブランドばっかりでつまんないよね
しまむらもそんな感じなのかな
36: 名無しさん@1周年 2019/10/05(土) 21:48:02.10 ID:ndHJOs7h0

こういう「値段見ない系」のお店だったら、
ユニクロの安定感ハンパないもんな。
38: 名無しさん@1周年 2019/10/05(土) 21:48:18.06 ID:NH9xIxEl0

しまむら、高いね
質の割に、高い
安売りしても有り難くない品が多いと感じる
これからドツボに嵌らなければ良いが
40: 名無しさん@1周年 2019/10/05(土) 21:48:35.51 ID:1xTRVKdc0

今までの方向性を変えたから客層が変わっただけじゃないか
52: 名無しさん@1周年 2019/10/05(土) 21:52:00.40 ID:n1MqTr5p0

同じクオリティーで更に安いのが今ネットに溢れ出してるからな
59: 名無しさん@1周年 2019/10/05(土) 21:53:08.27 ID:Qf0k+wxH0

田舎の洋品店屋で済んでいればよかったの無理して進出するからだわw
新潟を通った時に寒かったからよったんだが、ヤンキーご用達店かよwwと大笑いしたもんだw
72: 名無しさん@1周年 2019/10/05(土) 21:56:05.39 ID:fN2D0lPR0

無駄にDQNっぽいロゴとかプリント入ってる率高いのが一番気にくわない
シンプルでいいんだよシンプルで
24: 名無しさん@1周年 2019/10/05(土) 21:44:54.93 ID:QjlxfwQ90

今や流れはワークマンだよ
なぜか女の子で一杯だ
73: 名無しさん@1周年 2019/10/05(土) 21:56:28.94 ID:SsCU7by40

しまむら女子(笑)はすっかりワークマンに乗り換えたよ

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元スレ:http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1570278936/

Source: mindhack
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