コンビニでは、同年9月にも同様の事件が起きている。北九州市のコンビニで、30代の男性が女性店員（18）に土下座を強要し、11月に強要と威力業務妨害の疑いで逮捕されているのだ。
ネットからは、「弱い者にしか強い態度が取れないのか」「店に迷惑かける客は疫病神か、貧乏神」など、怒りの声があがっている。
●カスハラに「謝りつづける」が半数、状況は変わるか？
数年前から「モンスタークレーマー」という言葉はあったが、最近はさらに、客からの暴言や暴行などが「カスタマーハラスメント」（カスハラ）と呼ばれ、問題視されている。
労働組合「UAゼンセン」が2017年、約5万人にアンケート調査したところ、およそ3万5000人（70.1%）の労働者が客から迷惑行為を受けたことがあると答えた。そのうち、4.2%は土下座を強要されたこともある。
しかし、迷惑行為を受けた店員のうち、約半数が「謝りつづけた」という。カスハラは恐喝や脅迫、強要などの犯罪に該当することもあるが、事件化するものは限られている。
ハラスメント問題にくわしい新村響子弁護士は、「『お客様は神様』のかげで、見過ごされることが多かったということでしょう」と話す。上司に相談しても、取り合ってくれないということも珍しくないという。●カスハラへの方針明確なら働きやすくなる
UAゼンセンのアンケートでは、非正規労働者の場合は特に「毅然とした対応」が取りづらい可能性が指摘されている。理由として、トラブル対応への研修不足などが考えられるそうだ。
「企業がカスハラに対する基本的な方針を示してくれるだけでも、問題客に対するプレッシャーになりますし、労働者にとっても働きやすい職場になると思います」
なお、カスハラ対策をめぐっては、厚労省が企業に対するガイドライン（指針）をつくる予定になっている。
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190119-00009125-bengocom-soci
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} else if( navigator.userAgent.indexOf(‘Android’) > 0 ) {
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}
非常識なやつはどこいっても異常者だよ
「子供のしたことですから」←これは子供に何かされた側が使う言葉。親が使ってはいけない。
「女を殴る男なんて」←これは男性が暴力否定で使う言葉。女性が使ってはいけない。
そこを逆利用するのがモンスターなんですよ
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その通りだな
店員に文句言ってるカスのせいで並んでる俺が買い物できないからキレた事あるわ
紙様
紙幣を運んでくる
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行ったとしても愛想を一欠けらも見せないってぐらいだわ
実名はよ
店員と客は対等の立場なんだよなぁ。
何で客が偉いってなんのか分からんわ。
混じりけの無い気持ちで歌います。
という意味で、お客様は神様です。
って三波春夫がステージで言っただけ。
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失敗は仕事してりゃ誰でもあるって
小銭だけチャック付いてるから早くいれて閉めたいし
年寄り率も高い気がする
たら沸点著しく低くなるんだから仕方ないが
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１年くらい前だけど、タバコとジジイの両方揃ってイキリ狂ってる奴を馴染みのコンビニからつまみ出したわ
こっちも喧嘩したことないからかなりビビりながらエセ関西弁使って、怖かった。
出たところで案の定因縁つけられ、火のついたタバコを投げつけられたので通報。
完全に店員と他の客、警察全員を味方につけたわ。
怖かった
お前が正解だけど火投げられた時点で二、三発殴っても正当防衛だったと思うよ
殴る勇気もないし殴りかたもわからん
外出せる勇気あるなら殴るのは技術だけだな
こういう場合はともかく自衛は身に付けといた方がいいよ
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殴ってはダメ。
痛い痛いと暴行受けたと言うべきところ。
相手は傷害、レジ係だったら下手したら強盗未遂にすらなる
正直こっちの居心地が悪くなるだけだと思うんだが
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そんなクレーマーは除外しても、店の利益を左右しないレベル
むしろ助かる
勘違いすんなって話だわな
立場が上の奴が正しいって思ってるきちがい多いんだよ
面倒くさいから土下座しちゃうだろう。
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個人オーナーな店だとそうだけど、チェーン店だと最近は強気
寧ろ土下座してしまうと処分される
やっぱり若い女なんかは露骨におっさんに嫌な態度取ったりするからじゃないだろうか
先にハラスメントやってるのは店員の方ってのも多いかも知れない
おっさん差別の被害者が切れてるっていう側面もあると思う
本当に頭悪いんだと思ってた
こう言うのは通じない
思い通りにしたいならそう言うサービスを提供する店でたくさんお金を使うこと
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会社経営の指標となる売上高や人気商品といった
主要なデータが末端の顧客に由来するという点で
政治や税務に偏った経営をしてはいけないという
経営者側を戒める言葉であって
顧客が店員に横柄な態度をとってもいいという意味じゃないんだが・・・
元スレ:http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1547872327/
Source: mindhack
店員「お客様は神様ではない」←これｗｗｗｗｗｗｗ
